Politique d’annulation

Politique d’Annulation - Djogol Zone

1. Conditions d’annulation

  • Une commande peut être annulée avant expédition sans frais.
  • Une fois expédiée, l’annulation n’est plus possible.

2. Processus d’annulation

  • L’utilisateur doit faire la demande via l’application Djogol Zone ou contacter le service client.
  • Si la commande est déjà en cours de livraison, il devra suivre la Politique de Retour.